DT Dijkstra is een projectenbedrijf die zich richt op het inrichten, vernieuwen en uitbreiden van fabrieken voor onder andere de aardappelen- en uienverwerkende industrie. Bekende namen in deze sector vertrouwen op hun transportbandsystemen, sorteerlijnen en wasinstallaties voor het efficiënt verwerken van landbouwproducten.
Door een groot project voor een aardappelfabriek kreeg DT Dijkstra te maken met een tijdelijke piek in de capaciteit. De interne productie- en planningsafdeling draaide op volle toeren en extra plaatwerkmateriaal was nodig om de doorlooptijd te kunnen garanderen. Bovendien lag er druk op het project: met een contractuele boeteclausule moest elk onderdeel op tijd geleverd zijn.
“Er kwam zoveel werk op ons af, dat we op tijd wilden bijschakelen. We zochten een leverancier die een extra stroom aankon, voordat we het zelf niet meer konden bijbenen.”
Peter Paul van de Kraats, DT Dijkstra
Onze relatie met DT Dijkstra bestond al langer, maar dit project was voor hun het moment om echt op te schalen. Na een bezoek aan DT Dijkstra en een aantal eerste aanvragen maakten we de samenwerking door dit project concreet.
“Waarom we kozen voor Kinkelder? De kwaliteit is top, de toleranties zijn strak, en ze leveren snel. Maar het belangrijkste: ze komen afspraken na. Dat geeft ons zekerheid, juist in dit soort belangrijke trajecten.”
Peter Paul van de Kraats
Ook de logistiek was een pluspunt: doordat wij samenwerken met een vast transportbedrijf is het aflevermoment voor de klant altijd traceerbaar én voorspelbaar. Dat geeft zekerheid voor de klant, ze weten precies wanneer ze hun materialen kunnen verwachten.
Wij werden vanaf het begin meegenomen in de planning van DT Dijkstra. Het project werd bij ons intern als prioriteit aangemerkt, met duidelijke afspraken over levertijden en flexibiliteit bij spoedaanvragen. Onze specialist Constructie en Buislasersnijden Patrick Vaane werd het vaste aanspreekpunt voor DT Dijkstra.
“Deze klant had te maken met een boeteclausule. Dan moet je niet praten over 'we proberen het'. Dan moet je leveren. We gaven dit project intern ook voorrang.” Patrick Vaane, Kinkelder metal solutions
Vanuit Kinkelder werden alle plaatwerkdelen geleverd, kant-en-klaar voor verdere verwerking bij DT Dijkstra. Ook foutjes werden snel opgelost. Zo werd een verkeerd gespiegeld onderdeel persoonlijk door Patrick naar de klant gebracht, om direct gelast en gemonteerd te worden.
De samenwerking groeide snel uit tot een intensief partnerschap. Knelpunten werden besproken en opgelost, wensen over verpakking en gravering werden verwerkt in het systeem en voor elke fase werd gekeken wat er beter kon.
“Het is geen standaard klant-leverancierrelatie. Zij draaien er hard aan, wij doen hetzelfde. Dat is echt samenwerken.”
Patrick Vaane
“Je investeert in de relatie, en je krijgt er ook wat voor terug. We kijken samen naar oplossingen. Dat voelt als een partnership.”
Peter Paul van de Kraats
Dankzij de samenwerking met Kinkelder kon DT Dijkstra het eerste deel van hun omvangrijke project succesvol afronden. Inmiddels wordt gewerkt aan fase 2 en 3, met steeds grotere volumes en meer afstemming. De relatie is gegroeid van incidentele spoedopdrachten naar structurele samenwerking op de lange termijn.
Ook op zoek naar een partner die meebeweegt, meedenkt en meedoet? Neem contact op met onze accountmanager Jan Pieter Minkjan.
